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　　新快報訊 記者徐利欣 通訊員曾蔚彬 許徐以報道 隨著春節遠去，迷你倉沙田昨日記者走訪市內各大旅行社發現，目前旅遊業進入傳統淡季，旅行社紛紛打起價格戰“爭搶”客源。不少線路價格將處於全年“最低谷”，一些火車團起價甚至不到千元。　　與國慶黃金周後“游價”相比，春節黃金周後的“游價”下降幅度更大，普遍降幅達2—4成；尤以歐洲地區最為明顯，比春節普迷你倉價錢了10%-15%。廣州攜程旅遊執行總經理曹鵬表示，歐洲旅遊暑期價格最高，現在正處於全年最低價，而且氣候轉暖，比冬季更適合旅遊。　　業內人士表示，由於2月和3月並非歐洲的展會旺季，因此春節後歐洲航空、酒店資源採購價格比國慶後更低，加上此段時間當地遊客密度小，出游參觀交通狀況良好，可以說是一年中出游歐洲性價比最高的時段。徐利欣、曾蔚彬、許徐以迷你倉最平

有網民前日發起「反赤化、反殖民」遊行，迷你倉新蒲崗抗議太多內地旅客湧港，與支持自由行團體大打對台互起衝突，其間有內地旅客一度躲進名店「避難」，亦有商舖須暫時「落閘」。政府4名問責高官昨日接連抨擊事件，譴責有關行為「不智」，損害香港國際形象，政務司司長林鄭月娥強調，絕不能容忍類似事件再發生，保安局局長黎棟國更聲言，警方會追究事件，若有足夠證據就會採取行動。採訪：政情組林鄭月娥晚上向傳媒表示，政府不會容忍類似事件再發生，但認為這些只是一小撮份子的激進行為，並不代表港人的價值觀和想法，亦不代表香港不歡迎內地旅客。黎棟國昨午出席活動時亦聲明相當關注事件。他抨擊有關人士的謾罵和推撞行為，導致場面混亂，令部份商店因而暫時關門，直接影響購物區的商業及市民的正常活動，「唔單止騷擾遊客，令佢�受驚，仲感到受侮辱」，批評這破壞了公眾秩序，必須予以譴責。譚志源指行為野蠻他強調，市民示威有守法義務，尊重他人權利。他指出，事件中有人受傷，在場警方和傳媒亦有目擊現場情況，強調警方非常重視這件事，若有足夠證據就會採取行動，會考慮以在公共地方行為不檢等罪名予以追究。政制及內地事務局局長譚志源亦對事件感震驚，「相信有小部份的人，在我的觀點來說，是比較野蠻和不文明，跟主流的價值觀相違背」，促各界正視事件對香港的影響。商務及經濟發展局局長蘇錦樑直言有關行動「絕對不理智」，嚴重損害本港國際形象，亦影響店舖運作，影響營商環境，他表示極度遺憾。蘇錦樑稱，港人絕對不會認同這類行迷你倉出租，並謂旅客訪港對香港經濟發展有很大貢獻，市民應該予以肯定，指港人應熱情款待來港旅客，令旅客「賓至如歸」，但表示會跨部門研究提升本港接待旅客能力。林建岳盼大家抑制另外，旅發局主席林建岳表示，有關事件令本港形象受損，他認為，本港有表達自由，但不希望同類事件再發生，認為若港人到外地遇到同類的情況亦會不快。林建岳指出，海外亦有報道事件，並質疑香港是否仍安全，「畢竟旅遊業有廿幾萬人�度�緊食，影響到商舖，有人傷��話，大家都唔想見到，希望大家都可以抑制�」。被問到若政府不改善承載力的問題會出現的後果，他回表示，旅發局正計劃增加景點作分流，又說政府正就本港旅遊承載力進行研究，但推出改善措施並非一朝一夕，需要時間。網民反應kylee128：這麼多人對政策反感，政府還一意孤行嗎？iffiona：搬出港英旗，真係唔明。太over啦，好唔理智，今次真係無法理解。城Andy-Yeung：港府應該設法提升接待能力才對，才有利於本港旅遊業發展及中港融合！自古以來，過門是客，豈有拒絕門外之理？新2012-無限：嫌遊客給你增加經濟收入，還是長期閉關鎖國的觀念導致不喜歡陌生人拜訪？還是背後有甚麼勢力在操縱他們？kevinyuen2012：呢�人係都要將香港搞得越�越亂先安心�。-Beautiful_Life-：只係想講一句，如果香港冇�呢班佢地所講的「蝗蟲、大陸人」去消費，估計香港經濟已經癱瘓了！韻楹雯玥：香港成為孤島，這些人才甘心！（資料來源：新浪微博）迷你倉

南都訊 記者從本地旅遊市場瞭解到，存倉春節過後旅遊線路價格普遍下降。降價幅度達30%∼50%，尤其是海島游，以其實惠的價格繼續領銜節後錯峰游。業內人士指出，節後出游不但價格實惠，而且出遊人少，旅遊的品質更高。記者從佛山廣之旅、禪之旅等旅行社瞭解到，春節期間最熱門的境外線路是海島游，春節期間如馬爾代夫、巴厘島、普吉島等的報價基本上萬元，節後線路報價更是上演“高台跳水”，回落到目前的四五千元左右。春節火爆的泰國游，目前2000元左右即可成行，比春節降價了1000多元，此外，歐洲、澳洲、美加等境外長線價格下降4000———5000元。而在國內游方儲存，降幅沒有境外線路那麼誇張，但也回落到節前水平。據瞭解，目前大部分線路報價下調了兩成左右，部分線路出現三成以上降幅。如東北、北京、雲南、桂林、廈門等地的線路降幅都達到了500元- 1000元，其中還有性價比極高的產品，如多家旅行社推出的九寨溝5天線路，三月份出發僅需1980元，僅為旺季時的三分之一價格，可謂”白菜價“。而雲南大理麗江的線路，最低也僅需兩千多元。業內人士表示，機票價格與酒店客房價格的下降，導致旅遊線路價格相應下調。業內一般把元宵節之後至4月都看成是淡季，預計價格旅遊產品價格還有可能進一步下降。但想要享受更大優惠最好提前預訂。迷你倉

香港迪士尼樂園公布，迷你倉新蒲崗樂園兩大股東香港政府及華特迪士尼公司，已就興建度假區第三間酒店的財務安排達成協議。這間以探索冒險精神為主題、提供750間客房的新酒店，總投資額42.63億元，其中政府需將17億債務換成投資股本，以維持現時政府與迪士尼的股份比例不變，另再向樂園提供新一筆約8億元貸款，樂園需至2025年才可還清政府所有債務。若計劃獲批准，新酒店預計於2017年初落成，亦不會構成加價壓力。採訪：靜態組現時迪士尼樂園度假區有兩家酒店，分別提供400及600間客房。迪士尼樂園行政總裁金民豪昨日在記者會上指出，兩間酒店的入住率達94%，接近飽和，更是每5位旅客便有一位無法應其要求入住，若再加上港珠澳大橋將於2016年落成，以及未來的大嶼山開發，屆時的酒店需求將更殷切，因此他們把握機遇，決定增建第三間酒店。提供六七百個就業機會他透露，新酒店總投資額為42.63億元，位於迪士尼好來塢酒店旁，佔地6.4公頃，樓面總面積5.6萬平方米，共提供750間客房，較現時兩間酒店的房間數量為多。他們早前曾進行調查，發現外地旅客均認為新酒店應定位為高檔酒店，並需有迪士尼樂園特色，因此新酒店將以探索冒險精神及異國風情為主題，迷你倉出租客一進門可見到叢林園景。酒店內設有3家餐廳、一家商店以及室外游泳池，並帶來600至700個就業機會。至於興建新酒店的財務安排，金民豪表示，樂園兩大股東已達成協議。除華特迪士尼將以現金注資17億元，政府為保持佔樂園52%股權的大股東地位，會將樂園仍欠的20億元貸款當中的17億元，轉成股本作投資；另外政府及華特迪士尼亦會分別提供8億及11億元的新定期貸款，餘下6億元則從樂園度假區的營運現金支付。換言之，樂園將各欠港府及華特迪士尼11億元。未回應是否「搵政府笨」被問及此安排有否「搵政府笨」，金民豪未有正面回應，只表示股東已經詳細考慮不同方案，現時的方案在操作上是最公平和簡單，政府可維持大股東地位，又有資金可供發展，雙方股東是對未來有信心才加重投資，相信未來定可取回。樂園亦已向政府定出還款期，於2022年前清還之前所欠的3億元，而於2022年至2025年則償還新的8億元債務。他又表示，興建新酒店後，樂園的債務雖由20億增加至22億，但幅度不算大，以目前樂園的財政狀況，可應付得綽綽有餘，故不會構成加價壓力，門票及酒店收費，會視乎財政狀況和周邊市場動態決定。酒店發展計劃將於下周一提交立法會經濟發展事務委員會審議。迷你倉

　【特訊】文化局消息：為配合由黎鴻健撰寫的《�仔炮竹業》出版及發行，文件倉文化局於去年在澳門博物館大堂入口舉行「澳門炮竹業文物展示」小型展覽，展品包括黎鴻健借出的四十多件有關炮竹業的文獻、炮竹、包裝紙及製作炮竹的工具等。展覽自開幕以來，受到居民和遊客的歡迎。為使更多參觀者能夠一睹澳門炮竹業發展的點滴，展期延長至三月二日，有興趣的市民可以把握機會，前往澳門博物館大堂入口處參觀。　由文化存倉出版的《�仔炮竹業》是首部完整地呈現�仔炮竹業的發展歷史及六間炮竹廠興衰迭蕩過程的專著，該書作者黎鴻健經歷十年資料搜集，圖文並茂記錄整個炮竹製作程序和介紹相關工藝。配合該書出版，文化局同時推出以�仔六間炮竹廠包裝貼紙設計的一套六款書籤，甚具紀念價值，歡迎有興趣的讀者到澳門歷史檔案館、觀音蓮花苑、政府資訊中心、文化廣場、星光書店及葡文書局購買。書本售價澳門幣七十四元，書籤每套十元。◇儲存

近年每逢節假期間，迷你倉大量旅客來澳旅遊引發了城市承載力問題，行政長官崔世安表示政府未來將繼續調查研究澳門的承載力，並強調政府將致力延長旅客留澳時間和提升滿意程度，而非盲目追求旅客數量的增長。每年3,000萬人次的旅客量是否讓小城已不勝負荷，正反意見在社會上爭持不下，剛過去春節期間大量旅客帶來中區人滿為患、交通擠迫等問題，近日更帶出了社會有聲音指應探討限制內地自由行人數的意見。如果單以議事亭前地及大三巴一帶的情況看，確實已達超負荷程度，但如果再到舊區一些景點如崗頂、阿婆井，新橋區，這些街區景點的遊客人流明顯稀疏欠旺，可見要解決小城承載力的問題，除了對內地增加自由行城市，展開研究和檢討外，關鍵還是如何激發澳門歷史城區及其他景點對遊客的吸引力，真正做到疏導旅客，引導旅客到舊區觀光的目標。統計局最近公布的旅遊統計數據，去年不論是團體客及自由行旅客人數，除了內地客上升之外，其餘不少地方、尤其是歐美客源都錄得下跌數據，可見多年來當局希望拓展多元旅客的目標還是未實現，當局除了面對本地產業一元獨大外，也面對�旅客迷你倉沙田於單一的問題，特區政府絕不能因為現時的良好發展勢頭而對未來可能出現的隱患掉以輕心。目標清晰但措施未配合澳門作為一個旅遊城市，大量旅客來澳觀光必然會對居民的生活造成一定程度的影響，這也是一個旅遊城市居民所需要坦然接受和承擔，當局表示不會追求更多旅客，而是追求停留時間較長，在澳消費和旅程方面的滿意程度，這方向和目標都沒錯，但何時才能推出有力而具實效的措施？當局表示關注居民生活質素是否受影響、旅客的滿意程度，以及整體硬件接待能力等，但關注之餘，如何盡快採取措施及策略，回應社會訴求及旅客的訴求，這才是重中之重，也是當局刻不容緩的工作。過去多年由於當局未能妥善處理好跨部門的合作機制，引致應對旅遊發展方面工作政出各門、資源錯配，加上部門各家自掃門前雪的老問題，才引致今日出現承載力等問題。今年，政府已表明會加大行政架構改革的力度，解決城市承載力問題，改善整體接待能力等工作，當前最需要的正是當局行政改革工作的配合，只有對症下藥，拓展高質旅客源，推動旅客在澳展開深度遊，迫爆及小城承載力等系列問題，才有機會得到改善。迷你倉價錢

　　繼年初再取佳績，迷你倉旺角2014年廣州國際旅遊展覽會（由漢諾威米蘭展覽（上海）有限公司主辦）將以更優化的專業表現領華南及全國旅遊業新趨勢。　　本屆展會將于2月27日-3月1日在中國進出口商品交易會展館舉行。本屆展會劃分為國際旅遊暨會獎旅遊館、國內旅遊館和本地旅行社館三大展區。來自美國、英國、巴西、希臘、伊朗、馬來西亞、柬埔寨等國家和地區的企業已參展，國際參展比例有望突破60%。展會主賓國巴西為將主辦的2014年世界盃和2016年奧運會傾力造勢。廣州白雲機場口岸“72小時過境免簽”等政mini storage也推動了國內旅遊機構參展積極性。高鐵專區將首次亮相，智慧旅遊、高端旅遊等前沿主題也將在展會中占據重要位置。按相關規劃，廣東計劃建設並開通廈深、南廣、貴廣、深茂、韶贛、梅汕等多條高快速鐵路，並與珠三角城軌體系連接，形成全省兩小時工作生活圈，其將拉動“泛珠三角”發展。因此本屆展會將開設高鐵專區，展示更多高鐵沿線旅遊資源。隨著廣州申報國家智慧旅遊試點城市，10多項智慧旅遊產品相繼推出市場，並在全市30多家旅遊企業中試點應用，廣州旅遊業迎來了轉型升級的新時期。智慧旅遊將成為本屆展會新主題。迷你倉

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【記者姚躍華報道】多個支持和反對「自由行」的團體昨在尖沙咀舉行集會，迷你倉沙田結果在廣東道爆發罵戰，要警方分隔。反對自由行團體「反赤化、反殖民」昨日發起「廣東道驅蝗行動」，批評自由行旅客過多，其間與支持內地旅客的「愛港之聲」及「保衛香港運動」成員對壘，有人展示「反對港獨漢奸分裂國家」標語，雙方互相指罵，場面混亂，部分店舖更被迫暫時落閘。內地旅客成指罵對象逾200名市民昨日參加「反赤化、反殖民」團體發起的「廣東道驅蝗行動」，由尖沙咀鐘樓遊行到內地遊客必到之地廣東道，參加者手持殖民地港英旗，高舉「減少自由行，放過香港人」、「蝗蟲來港搶奶粉，香港BB食麵粉」等標語，直言港人不歡迎過多自由行遊客，批評旅客影響港人生活，要求內地遊客不要來港，沿途有人高叫「滾回大陸！」內地旅客在廣東道與遊行隊伍相遇時，立即成為被指罵對象，有內地遊客嚇得進入皮具名店躲避，待遊行隊伍經過後才敢步出，而一家珠寶金飾店更一度落閘，恐生意外。有內地旅客直言示威者不文明，中國迷你倉價錢不應打自己人，又表示自己只是來港消費，不認同自己是「蝗蟲」。反對派斥破壞港形象「驅蝗」人士出發前亦與支持自由行團體「保衛香港運動」狹路相逢，雙方互相指罵，霎時「賣港賊」、「共狗」、「廢青」及「賣國賊」滿場飛，場面一度混亂，警方派出大批警員到場，沿路架起鐵馬分隔兩個示威團體。「保衛香港運動」發起人傅振中批評「驅蝗」行為破壞香港形象；反自由行人士則認為遊行對市面影響不大。另外，親政府團體「愛港之聲」昨午在尖沙咀廣東道設街站，向內地旅客派發貼紙和宣傳單張，並收集巿民簽名，歡迎內地遊客來港消費，其間團體「香港人優先」成員向他們舉起中指，不滿宣傳單張印簡體中文字。「愛港之聲」主席高達斌表示，社會近日有排斥自由行聲音，故發起簽名活動，稍後會向旅遊發展局遞交簽名，要求改善旅遊設施。他批評部分人以自由行旅客推高本港物價為由，排斥內地客，認為港人應用友善態度歡迎內地旅客，並呼籲內地遊客包容一些不禮貌或過激行為，並對訪港旅客受到不必要滋擾表示抱歉。迷你倉最平

興業銀行長沙分行部署將2014年打造為“客戶服務年”，迷你倉價錢堅持以市場為 導向、以客戶為中心，以提供卓越金融服務為目標，聚焦經濟社會民生，全面提升服務水平。在服務導向上，興業銀行長沙分行將更新服務理念，鍛造服務文化。具體來說 ，堅持管理服務經營，強化矩陣式、扁平式的管理體系，繼續深化全行專業化體制改革，理順管理的各項機制安排，減少管理內耗、提升效能。堅持領導服務員工，建立並強化自上而下尊重員工、包容差異的文化導向，要自上而下構建有效機制，創造平台和條件鼓勵員工愛崗敬業、服務客戶、服務社會。堅持後台服務前台，圍繞提質增效，構建專業集成的信息科技後台、集約高效的作業後台、專業有效的風險後台，快速響應和匹配前台的業務需求，更好的推動前台響應和服務客戶。堅持全行服務客戶，圍繞客戶金融需求的中心，全員行動，消除服務環節中的盲點、脫節點和薄弱環節，提升服務競爭力，實現客戶價值的最大化。服務的重點則包括服務結構調整，服務經濟轉型、服務民生髮展、服務節能環保、服務金融消費和投資以及保護客戶權益等內容。具體來說，興業銀行長沙分行2014年將繼續圍繞我省“四化兩型”建設的戰略部署，積極服務支持我省“三網融合”、棚戶區和城中村改造、湘江流域綜合治理等重大工程，汽車、先進裝備製造、電子信息、新材料等重點產業，電子商務、現代物流、信息服務、健康養老等先導產業以及醫療、衛生、教育、食品等民生領域，切實發揮金融中介及金融樞紐作用，以卓越的綜合金融服務建設美麗美麗富饒湖湘，助推湖南搶抓經濟的梯度轉移和梯級發展機遇，為實現“三量齊升”貢獻力量。在服務方法上，興業銀行長沙分行將繼續創新服務方式、更新服務手段，強化專業服務，充分發揮其在直接融資領域、綠色金融、城鎮化金融、金融市場、社區金融、養老金融、旅遊金融、大出國金融、互聯網金融等方面的專業服務優勢，細分市場，為地方經濟轉型升級和客戶發展等提供專業高效的金融服務方案。據悉，興業銀行長沙分行2014年計劃通過直接融資工具、股權融資、並購融資等投行產品創新為我省新型城鎮化、工業化、信息化等領域的重點項目解決不低於100億元的融資需求；在其品牌業務———綠色金融方面，將淨投入40億元、力爭年末餘額突破100億元，以支持湘江流域綜合治理、排汙權交易等工程，全力保護生態環境、迷你倉最平設美麗湖湘；在關係經濟轉型、社會穩定、民生保障的小微企業方面，該行計劃投入40億元資金，主打興業芝麻開花、積分貸、增級貸、迅捷貸、連連貸、易速貸等專業產品和服務，助力小微企業創造湖南經濟的大未來。堅持人本服務，一切以客戶為中心，一切以客戶的感受為前提，在提供專業金融服務、提升服務技能和服務效率的同時，更注重貼近客戶、貼近民�、便民利民，通過各種手段和措施改進服務環境、增強服務的人性化、便捷化，傾力為客戶打造星級服務。據瞭解，立足人本服務、重心下沉，興業銀行長沙分行2014年將至少建設20家社區銀行，覆蓋城市各大型社區，並將其打造為社區一站式金融超市，客戶在興業銀行的社區銀行除可選擇各類金融產品外，還可以享受代繳代收、訂購票務、物業服務、律師家政、旅遊顧問、代辦簽証等便民服務。興業銀行還發力移動互聯網金融領域，推出“錢大掌櫃”理財門戶，全新升級網上商城，手機銀行、微信銀行等實行免費策略，讓客戶足不出戶即可享受多種優質的金融服務。做到精細服務，加強員工服務管理和教育，提倡“關注細節，無微不至”，自覺規範執業行為，遵守職業道德，提高業務技能，確保服務質量和客戶體驗的提升。據瞭解，興業銀行長沙分行針對一線服務人員，推行嚴格的服務標準化管理及考評機制，對員工的妝容、服務用語、手勢、姿態、禮儀均作了統一規範和要求，在分行服務管理部門日常抽查檢查的基礎上，還聘請了社會監督員參與服務體驗。對於綜合櫃員，興業銀行長沙分行實行每周一練、每月一考，同時輔助客戶體驗評分、綜合評價等手段，督促櫃員不斷提升業務操作技能和服務水平。充分發揮綜合金融服務優勢，面對客戶日新月異的金融服務需求，興業銀行長沙分行著力打造“個性化、訂制化、綜合化”的金融服務體系，以多元的金融產品和業務，為客戶量身定制符合其特點、滿足其需求的金融服務方案，解決客戶融資、消費、投資、咨詢、顧問等多種需求，真正成為客戶的影子財務總監、合作伙伴、理財師、咨詢師。如該行的供應鏈融資服務，通過一攬子產品的綜合運用，不僅可以幫助核心企業融資、理財，還可以延伸服務上下游中小企業，能保障整個產業鏈的健康發展。其最新推出的大出國金融，圍繞服務客戶旅遊、留學、移民、投資等需求，可為客戶提供外匯兌換、融資支持、簽証服務、移民咨詢、投資建議等一站式省心服務。迷你倉